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1. 什么是企业信息系统?

1、什么是企业信息系统?

信息系统分为：事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统三类 （1）事务处理系统（TPS）主要用以支持操作层人员的日常活动。它主要负责处理日常事务。（2）管理信息系统（MIS）需要包含组织中的事务处理系统，并提供了内部综合形式的数据，以及外部组织的一般范围和大范围的数据。

企业信息化系统，所指的是“将信息更有效的纪录、采集、统计、分析、进而得到企业在营运过程中所需要的管理信息与决策信息。一般狭义的概念认为电脑化就是信息管理，在正确的定义上，电脑化只是信息管理的一种手段，一种工具。信息化的特征应该是，数据记录表单的应用。

企业信息管理系统（Information Management System for Enterprise-EMS）比如：企业资源计划（ERP），客户关系管理（CRM），供应链管理（SCM），产品寿命周期管理（PLM），制造执行系统（MES），产品数据管理（PDM）等等，都属于这个范畴。作用：1，提高了企业的工作效率 2，它优化了企业结构。

．企业信息化是一个系统工程：企业的信息化建设是一个人机合一的有层次的系统工程，包括企业领导和员工理念的信息化；企业决策、组织管理信息化；企业经营手段信息化；设计、加工应用信息化。企业间的竞争应当包括产品竞争、价格竞争、品种竞争、服务竞争、市场竞争和信誉竞争等诸多方面。

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